Pomiń nawigację
LEO-NET
Usługi informatyczne
  • O firmie
  • Nasza oferta
  • Polecamy
  • Kontakt
Produkty
  • Komputery

Nasza oferta

Stała opieka serwisowa

  1. Poniżej przedstawiamy zakres usług określanych jako opieka serwisowa:
    • Usługi mające na celu stałe serwisowanie sprzętu i oprogramowania konfigurowanie i naprawę stacji roboczych,
    • Administracja siecią komputerową i serwerami,
    • Dbamy o bieżącą archiwizację,
    • Dbamy o ochronę antywirusową,
    • Organizacja napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych sprzętu w serwisach innych producentów niż Zleceniobiorca,
    • Konserwacja sprzętu komputerowego polegająca na czyszczeniu sprzętu od zewnątrz i  od wewnątrz,
    • Konsultacje, szkolenia i doradztwo w zakresie zastosowań sprzętu komputerowego oraz oprogramowania,
    • System zarządzania obiegiem dokumentacji pomiędzy działami firmy,
    • Aktualizacja informacji na stronie internetowej.
  2. Etapy wdrażania Umowy Serwisowej
    • Inwentaryzacja sprzętu komputerowego i oprogramowania używanego przez Zleceniodawcę,
    • Podpisanie umowy serwisowej na okres trzech miesięcy ( okres próbny pozwala na wypracowanie procedur postępowania współpracy obu stron),
    • Podpisanie Stałej Umowy Serwisowej po uwzględnieniu ewentualnych poprawek do dotychczasowej Umowy.

Nasze najważniejsze atuty:

  1. Czas reakcji serwisu na wezwanie wynosi do 4 godzin, co w efekcie oznacza przystąpienie do rozwiązywania zgłoszonych problemów w tym samym dniu. Dokładamy wszelkich starań, aby czas reakcji skrócić do minimum.
  2. W przypadku konieczności przekazania sprzętu do serwisu poza biurem klienta zapewniamy sprzęt zastępczy ( nie dotyczy jednostek serwerowych ).
  • outsourcing

    LEO-NET - to zaufanie, doświadczenie i wieloletnia praktyka - 10 lat na rynku.

    Opieka serwisowa to głównie zaufanie, a nam możesz zaufać w 100%.

  • serwis


    Oferujemy pełną gamę usług w zakresie: serwis, naprawa, optymalizacja, konfiguracja, instalacja lub rozbudowa sprzętu, systemów lub ich podzespołów. Usuniemy problem
    u państwa w domu lub firmie .

drukuj
« powrót
 
Copyright © 2013 CMS by Quick.Cms
CMS by Quick.Cms | Designed by Alpha Studio
Google+